Billettering og kundebetjening

Tid & sted:

Tilmeldingsfrist: 25. november 2024
Startdato: 25. november 2024
Slutdato: 27. november 2024

Undervisningstid:
Dagundervisning (klokken 08:00-15:24)

Undervisningslokation:
UCplus Skovlunde
(Al undervisning finder sted på kursusstedet)
Tilmelding her

Praktisk info:

Garantikursus - garanteres gennemført
Kontakt: Administrationen
Telefon: 4487 0100
Email: skovlunde@ucplus.dk
Kviknummer: 24-210
Kursus ID: 17609

Beskrivelse:

Beskrivelse Dette kursus henvender sig til den kommende rutebuschauffør, billetkontrolløren, metrostewarden eller andre som skal arbejde med service og betjening af kunder i den offentlige trafik. Du får en grundig introduktion til trafikselskabets zone/takstsystem, afgifter og billettyper, du lærer hvordan du betjener Rejsekortmaskine, microfon og andet kommunikations udstyr. Vi taler om kundeservice, trafikselskabets kvalitetskrav og meget andet.

Fag til kurset:

Pris & betaling:

Samlet deltagerpris: 624 DKK
Samlet pris for ledige: 3.434 DKK
(Jobcenter/kommune kan efter aftale betale kursusudgiften)
Samlet pris udenfor AMU-målgruppe: 3.434 DKK