Masterclass persontransport

Kurset er til alle professionelle, som transporterer mennesker fra A-B

Masterclass person-transport

Styrk dit møde med kunderne

På kurset lærer du blandt andet om god service, mersalg, kunderelationer og konflikthåndtering. Du bliver med simple redskaber klædt på til at tænke hele vejen rundt om dit arbejde – fra før mødet med kunderne, over transport af kunder til efter.

Formålet er, at du skal blive endnu bedre til dit job ved at blive klogere på kundeadfærd, serviceredskaber, salgspsykologi mv. Du får også redskaberne til potentielt at skabe mersalg og derved øge indtægtsniveauet.

tilfreds kunde

Om kurset

Der er undervisning på hverdage fra kl. 8.00-15.24.
Undervisningen foregår på UCplus i Skovlunde.

Kurset er i 3 moduler og varer 7 dage i alt.

  • For ledige: Gratis – skal aftales med jobcenteret / A-kassen
  • For personer i AMU-målgruppen*, der er i job eller er selvforsørgende: 256 kr.
  • For personer udenfor AMU-målgruppen*, der er i job eller er selvforsørgende: 3.311,90 kr.

* Har du en længere videregående uddannelse er du ikke i AMU-målgruppen. Du kan finde en fuldstændig liste over uddannelser, der betragtes som videregående uddannelser i linket her. Alle uddannelser over kategori 4 betragtes som en længere videregående uddannelse, hvor AMU-kurser ikke kan tages til nedsat pris.

Udover kursusprisen opkræver Færdselsstyrelsen et gebyr på 340 kr. for at udstede et varebilschaufføruddannelsesbevis.

Kurset består af tre moduler

Modul 1 – Masterclass persontransport (3 dage):
Du lærer, hvordan du håndterer menneskelige relationer på en professionel måde og giver den gode brugeroplevelse. Det handler ikke kun om udstråling og rene bilruder men også om at kunne interagere med forskellige typer personer fra det øjeblik, køretøjet sætter i gang, til du siger farvel og på gensyn til kunden.

Modul 2 – Masterclass persontransport (2 dage):
Som chauffør eller pilot repræsenterer du et brand og dermed også et bestemt værdisæt. Du lærer, hvordan du understøtter identiteten bag det brand, du arbejder for – uanset om du er direkte ansat af en virksomhed eller franchisetager.

Modul 3 – Masterclass persontransport (2 dage):
En vellykket forretning formår at øge sin omsætning. Det betyder, at kunderne skal fastholdes og nye tiltrækkes. Du lærer, hvordan du skaber sikkerhed i din indtjening og fundamentet for mersalg og dermed øget omsætning. Det handler blandt andet om dialog, identificering af kundetyper, segmenter mv.

Modulerne tilmeldes en ad gangen og bør tages i rækkefølge: 1-2-3

Hver onsdag klokken 10 holder vi online infomøde, hvor du kan blive klogere på jobbet og uddannelsen.
Tilmeld dig her

Du får et AMU-bevis ved gennemførsel af kurset.

Find dit kursus her

Udvid dine jobmuligheder! Tag 5 dages BAB-kursus, der giver tilladelse til at køre Flextrafik.

UCplus er en fantastisk skole, med rigtigt gode lærere, der er gode til at forklare ting på forskellige måder og til at få en med undervejs.

Michelle

Uddannet buschauffør hos UCplus

UCplus er virkelig et dejligt sted med en god undervisning og dygtige undervisere.

Anders

Uddannet hos UCplus

Et sjovt kursus, hvor vi blev mødt med respekt.

Nese

Uddannet hos UCplus

I tvivl?

Få personlig online vejledning om efteruddannelse og brancheskift hos en af vores vejledere.

 

I tvivl?

Få personlig online vejledning om efteruddannelse og brancheskift hos en af vores vejledere.